Der Museumsbesuch wird zum Vergnügen. Alle sollen sich willkommen fühlen, lautet das Motto des Kunstpalastes. Dazu tragen die Kunstpalast-App, die unter anderem Kunstwerke mit Augmented Reality erlebbar macht, und die vom Illustrator Christoph Niemann gestalteten Räume für Kinder bei. Ohnehin sind Kinder aller Altersstufen gerne gesehen und es gibt spezielle Angebote. In der Sammlung des Kunstpalastes finden sich über 130.000 Objekte, davon sind rund 800 in einem chronologischen Rundgang durch 49 Räume zu sehen. Gezeigt wird Kunst aus elf Jahrhunderten. Neben berühmten Werken von Rubens, Yves Klein und anderen, sind zum Beispiel Designobjekte wie die Aldi-Plastiktüte von Günter Fruhtrunk oder Birkenstock-Schuhe zu entdecken. Dank der App verliert man nie die Orientierung. Neben der Sammlung finden wechselnde Ausstellungen von Künstler*innen wie Gerhard Richter und Tony Cragg statt. Nach einer umfassenden Modernisierung ist ab dem 19. November 2024 wieder eine der größten Glassammlungen der Welt zu sehen: Über 260 Exponate geben Einblick in die Geschichte der Glaskunst - in einem spektakulär inszenierten Spiegelkabinett werden weitere 1000 Werke aus der rund 13.000 Objekte umfassenden Sammlung gezeigt.